Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026
Kapsam ve sorumlu
Bu politika Veli Efendi'nin genel web sitesi, müşteri uygulaması ve platform hizmetleri için geçerlidir. Platform hesabı, uygulamanın güvenliği ve platform hizmetleri bakımından veri sorumlusu Cortex Yapay Zeka Yazılım Ltd. Şti.'dir. Şirket iletişim ve başvuru bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Hangi veriler
Telefonla hesap/oturum doğrulama, ad-soyad, isteğe bağlı e-posta, teslimat adresi, seçilen şube ve sipariş içeriği; destek talebinde sizin ilettiğiniz bilgiler; platform güvenliği için gerekli teknik kayıtlar işlenebilir. Yalnız hizmet için gerekli verileri sağlamanızı öneririz; sipariş notuna hassas kişisel veri yazmayın.
Sipariş ve şube
Hesap ve platform güvenliği işlemleri Cortex tarafından yürütülür. Siparişinizi hazırlayan ve teslim eden satıcı/şube, sipariş için gerekli iletişim, ürün ve teslimat bilgilerini alabilir. Satıcı/şube adı, sipariş özeti ve ilgili iletişim kanalı sipariş sırasında gösterilir. Satıcının kendi kayıtları ve faaliyetleri ayrıca kendi aydınlatma metnine tabi olabilir.
Ödeme, SMS ve oturum
Sipariş kaydında tercih edilen ödeme yöntemi ve ödeme durumu tutulabilir; uygulama API'sinin sipariş modelinde tam banka kartı numarası veya CVV alanı yoktur. Harici ödeme ekranı kullanılırsa kart verileri ilgili sağlayıcı tarafından işlenir ve sağlayıcının bilgilendirmesi geçerlidir. Telefon doğrulaması için SMS sağlayıcısı kullanıldığında numara ve doğrulama mesajı iletim amacıyla işlenir. Mobil oturum belirteçleri cihazın güvenli saklama alanında; yönetim paneli belirteci tarayıcı sekmesine bağlı oturum depolamasında tutulur ve API tarafından süre/doğrulama kontrollerine tabi tutulur.
Analitik ve pazarlama
Kaynak kodu incelemesinde web sitesinde Google Analytics, reklam pikseli veya benzeri üçüncü taraf izleme etiketi bulunmadı. Analitik ve pazarlama izni verilmedikçe bu amaçlarla izleme yapılmamalıdır. Ticari SMS/e-posta ayrı, isteğe bağlı tercihtir; hesabınızdaki iletişim tercihlerinden veya Destek üzerinden geri alabilirsiniz.
Güvenlik ve paylaşım
Veriler yalnız platformun işletilmesi, siparişin yerine getirilmesi, teknik hizmetler ve hukuki zorunluluklar için gerekli alıcılarla paylaşılır. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim denetimi, TLS, servis izolasyonu ve güvenlik izleme uygulanır. Ayrıntılı veri kategorileri, saklama ve haklar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyin.
Başvuru ve değişiklikler
Gizlilik talebinizi info@veliefendievyemekleri.com adresine veya Destek sayfasına iletebilirsiniz. Bu politika gerektiğinde güncellenir; önemli değişikliklerde uygulama veya web sitesi üzerinden bilgi verilir.