Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026
1. Platform
Veli Efendi web sitesi ve mobil uygulaması; hesap, menü/şube bilgisi ve sipariş süreçlerine erişim sağlayan dijital platformdur. Platform hesabı ve hizmetlerinin işletilmesinden Cortex Yapay Zeka Yazılım Ltd. Şti. sorumludur.
2. Hesap ve güvenlik
Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi verin; telefon doğrulama kodunuzu başkalarıyla paylaşmayın. Hesabınızdan yapılan işlemlerin güvenliği için şüpheli erişimi Destek üzerinden bildirin. Hesap kullanımıyla ilgili aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
3. Sipariş ve satıcı
Siparişin satıcısı/işletmecisi, sipariş sırasında seçilen ve onay ekranında belirtilen şube/işletmedir. Ürün, fiyat, teslimat bölgesi, süre, ücret, iptal ve iade koşulları sipariş onayından önce gösterilir. Sipariş, ilgili satıcının onay ve hazırlama sürecine iletilir; platform, aksi açıkça belirtilmedikçe satıcı adına ürün taahhüdü vermez.
4. Ödeme ve iletişim
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve ödeme adımı sipariş ekranında gösterilir. Kart veya ödeme verileri harici bir sağlayıcıya veriliyorsa, ilgili sağlayıcının koşulları da uygulanır. Siparişle ilgili hizmet bildirimleri ile isteğe bağlı ticari iletiler birbirinden ayrıdır; pazarlama izni vermemeniz platform hesabı veya sipariş hizmetini engellemez.
5. Kullanım kuralları
- Platformu hukuka uygun ve başkalarının haklarına saygılı şekilde kullanın.
- Yetkisiz erişim, otomatik kötüye kullanım, yanıltıcı bilgi veya hizmeti bozacak faaliyetlerde bulunmayın.
- Menü, stok, şube ve kampanya bilgileri güncellenebilir; sipariş anındaki onay özeti esas alınır.
6. Destek ve güncellemeler
Platform kullanımıyla ilgili destek için info@veliefendievyemekleri.com veya Destek sayfası üzerinden bize ulaşın. Koşullar hizmet ya da mevzuat değiştikçe güncellenebilir; yeni sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.